Esta Política de Privacidade explica como o Projeto Marcenaria coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com o Código de Defesa do Consumidor.
Ao navegar no site, criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, você compreende como tratamos seus dados.
Ao finalizar um pedido, coletamos os dados necessários para processar o pagamento, emitir documento fiscal e realizar a entrega:
Os pagamentos são processados por instituições especializadas. Não armazenamos números completos de cartão de crédito, código de segurança (CVV) ou senhas em nossos servidores. Esses dados são inseridos em ambiente do próprio provedor de pagamento e transmitidos de forma criptografada.
Recebemos e armazenamos apenas: forma de pagamento escolhida, situação da transação, identificador da transação, número de parcelas e os quatro últimos dígitos do cartão, quando aplicável. Para prevenção a fraude, o provedor de pagamento pode coletar dados adicionais do seu dispositivo, como identificador de sessão e características do navegador.
Para calcular o frete e emitir etiquetas de envio, compartilhamos o CEP e, na contratação do envio, o endereço completo e os dados de contato do destinatário com a plataforma logística e com a transportadora responsável.
Se você adquire projetos digitais em PDF, arquivos de SketchUp ou cursos, utilizamos uma conta vinculada ao seu e-mail. Nesse contexto tratamos:
Registramos tentativas de acesso, endereços IP bloqueados, eventos de firewall e indícios de atividade automatizada maliciosa, para proteger o site, os pedidos e os dados dos nossos clientes.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis, na acepção do art. 5º, II, da LGPD, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos. Pedimos que você não inclua informações dessa natureza em campos livres, como as observações do pedido ou mensagens de contato.
Utilizamos cookies e tecnologias similares, como armazenamento local no navegador e pixels de rastreamento, para operar a loja, medir audiência e divulgar nossos produtos.
Os cookies necessários se apoiam na execução do contrato e no legítimo interesse. Todos os demais dependem do seu consentimento prévio, conforme o art. 7º, I, da LGPD, e você pode revogá-lo a qualquer momento, sem qualquer prejuízo ao seu acesso ao site ou às suas compras.
Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que o bloqueio dos cookies necessários pode impedir o funcionamento do carrinho de compras e da área de login.
Todo tratamento de dados pessoais precisa de uma base legal prevista na LGPD. Abaixo, cada finalidade e o seu fundamento:
Nas finalidades marcadas como consentimento, o tratamento só ocorre após a sua autorização. A revogação não afeta a legalidade dos tratamentos realizados antes dela.
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com quem participa da operação da loja:
Também poderemos compartilhar dados com autoridades públicas, judiciais ou administrativas mediante requisição legal fundamentada, e com assessoria jurídica para defesa de nossos direitos.
Parte dos serviços acima é operada por empresas sediadas fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados pessoais, nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD. Essas transferências se apoiam em cláusulas contratuais de proteção de dados firmadas com cada fornecedor e em medidas técnicas de segurança por eles adotadas. Quando decorrem de cookies, ocorrem somente após o seu consentimento para a categoria correspondente.
Encerrado o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo necessidade de conservação por obrigação legal, exercício regular de direitos ou outra hipótese do art. 16 da LGPD.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre elas:
Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Por isso, recomendamos que você utilize uma senha exclusiva para sua conta, não a compartilhe com terceiros e nos comunique imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.
Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos o fato à ANPD e a você, nos termos do art. 48 da LGPD, informando a natureza dos dados afetados, os riscos envolvidos e as medidas adotadas ou recomendadas para mitigar os efeitos.
Nosso site contém links e conteúdos incorporados de plataformas de terceiros, como vídeos, redes sociais e o botão de atendimento por WhatsApp. Ao clicar nesses links ou interagir com esses conteúdos, você passa a se relacionar diretamente com a plataforma correspondente, sujeitando-se às políticas de privacidade dela.
Não temos controle sobre o tratamento de dados realizado por essas plataformas e recomendamos a leitura de seus respectivos termos.
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, os seguintes direitos (art. 18):
Envie sua solicitação para privacidade@projetomarcenaria.com, descrevendo o direito que deseja exercer. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade, verificação que existe para proteger você, evitando que terceiros acessem seus dados.
Responderemos em até 15 dias contados do recebimento da solicitação. Em pedidos que exijam apuração mais complexa, informaremos o motivo e o prazo estimado.
Alguns dados não podem ser eliminados imediatamente a pedido, quando sua conservação é exigida por lei, como dados fiscais e registros de acesso. Nesses casos, informaremos qual dado permanece conservado, por quanto tempo e com qual fundamento legal.
Transações de pagamento passam por análise automatizada de risco realizada pelo provedor de pagamento, com a finalidade de prevenir fraude, o que pode resultar na recusa automática de uma compra. Nos termos do art. 20 da LGPD, você pode solicitar a revisão dessa decisão pelo canal indicado acima, informando o número do pedido.
Não realizamos perfilamento automatizado para definir preços individuais, nem tomamos decisões automatizadas que afetem seus direitos além da hipótese descrita acima.
Se você entender que sua solicitação não foi adequadamente atendida, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd, ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados, responsável por atuar como canal de comunicação entre você, o Projeto Marcenaria e a ANPD, conforme o art. 41 da LGPD:
Nossos produtos e conteúdos são destinados a pessoas maiores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. O tratamento de dados de crianças, quando ocorrer, observará o melhor interesse do menor e dependerá do consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, nos termos do art. 14 da LGPD.
Se você é responsável por um menor e identifica que ele nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos eliminá-los.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na nossa operação, nas ferramentas que utilizamos ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no final do documento. Em caso de alteração relevante nas finalidades de tratamento, faremos comunicação destacada no site ou por e-mail e, quando o tratamento depender de consentimento, solicitaremos nova autorização.
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
O uso do site não substitui o consentimento para as finalidades que dele dependem. Você pode exercer seus direitos e revogar consentimentos a qualquer momento pelos canais indicados acima.
Última atualização: 18/08/2026
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